3.1. Исполнитель обязан:3.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг по рабочим дням с 6:00 до 15:00 по московскому времени. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу:
punkt-b@punkt-b.pro и в социальных сетях.
3.1.2. В случае обнаружения ошибок/недоработок в материалах Курса, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
3.2. Исполнитель вправе:3.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
3.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.3. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте
www.punkt-b.pro/proforientolog. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.
3.2.4. Приостановить доступ к Курсу в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
3.2.5. Изменять содержание Курса, включая темы отдельных занятий, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих занятий и сроки открытия доступов к Модулям Курса, заменить Экспертов Курса.
3.3. Заказчик обязан:3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте на Курс).
3.3.4. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, сотрудников Исполнителя, самого Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг, на протяжении доступа к Курсу.