Образовательные статьи

Как распознать выгорание у клиента?

«Доктор, я устал от своей работы»😔

Выгорание — синдром, который часто требует вмешательства врача, серьезность этого состояния отмечают на международном уровне.

🤔Как же распознать выгорание у клиента?

Традиционно симптомы выгорания делятся на группы:

1. Физические симптомы.

Например, бессонница. Если клиент говорит о том, что у него бессонница, физическое утомление, слабость, возможно, головокружение на работе или сразу после работы, головные боли, отдышка, повышенное либо пониженное давление, то это могут быть симптомы выгорания у человека.

2. Отсутствие эмоций или их яркое выражение.

Это чувство одиночества, или наоборот, какие-то яркие эмоции, истерики, агрессия, какие-то душевные переживания страдания, высокий уровень тревожности, связанный в том числе с работой.

3. Изменения в поведении.

Здесь консультанту сложно заметить изменения состояния, но близкое окружение коллеги, например, дают обратную связь, что человек изменился. Это изменение заметно и ярко выражено.

Как пример: человек стал злоупотреблять алкоголем. Стал пить какие то лекарства, начал больше курить, появились пищевые необычные привязанности.

4. Интеллектуальные симптомы.

Если клиент делится, что потерял интерес ко всему новому, к саморазвитию, у него пустота в голове, нет креативности, нет идей, не хочется создавать новое.

5. Социальные отношения.

Если клиент говорит о том, что ему стало комфортнее без людей, комфортнее уйти в изоляцию, или у него есть гиперпотребность в общении, а также могут быть недопонимания с окружающими, то это может быть звоночком о профессиональном выгорании.

Было полезно? Тогда сохраняете пост себе и пользуйтесь им, как вспомогательной инструкцией 💙
Психология