Мы спросили у одной из наших основательниц — Наты Новоселовой!
Итак, в практике любого эксперта когда-то возникает ПЕРВАЯ сессия с клиентом.
Можно долго изучать методологию, погружаться в различные инструменты, осваивать современные тренды, стажироваться… но, когда-то НУЖНО пойти к реальным людям, которым нужна помощь в ответе на вопрос «Кем быть?». И здесь у большинства людей возникают… страхи и сомнения. И это… абсолютно… НОРМАЛЬНО! Это нормально переживать и нервничать, когда вам предстоять провести свою первую сессию в качестве профориентолога.
Я хочу поделиться 7 секретами [которые помогли когда-то мне и моим коллегам провести свои первые сессии].
Можно долго изучать методологию, погружаться в различные инструменты, осваивать современные тренды, стажироваться… но, когда-то НУЖНО пойти к реальным людям, которым нужна помощь в ответе на вопрос «Кем быть?». И здесь у большинства людей возникают… страхи и сомнения. И это… абсолютно… НОРМАЛЬНО! Это нормально переживать и нервничать, когда вам предстоять провести свою первую сессию в качестве профориентолога.
Я хочу поделиться 7 секретами [которые помогли когда-то мне и моим коллегам провести свои первые сессии].
Секрет #1
Важно выспаться и хорошо себя чувствовать. Мы очень физиологичны. И хорошее физическое состояние иногда составляет 50% успеха любой сессии [не важно, первая она или 1025-ая]. Берегите себя и будьте здоровы!
Секрет #2
Важно продумать сценарий и блоки/модули вашей первой сессии. Вы - эксперт. Вы - консультант. Другими словами — именно вы — «дирижер». И от того, насколько вы продумали каждую минуту вашей встречи с клиентом зависит многое!
Секрет #3
Чтобы вас не подвели никакие «технические» моменты. Если вы проводите сессию онлайн, то ноутбук должен быть заряжен, телефон должен быть заряжен [иногда ноут… висеть и вам оперативно надо перейти на другой девайс] и вы заранее проверяете, что ваш Zoom [если вы проводите сессию через него] имеет доступ к вашей камере и к вашему микрофону.
Если вы проводите сессию офлайн, вы должны своевременно проверить, что у вас всё подготовлено и вы ничего не забыли для встречи с клиентом.
Если вы проводите сессию офлайн, вы должны своевременно проверить, что у вас всё подготовлено и вы ничего не забыли для встречи с клиентом.
Секрет #4
Побольше оптимизма и самоиронии. С любым экспертом могут произойти «разные» ситуации. Мы все живые люди и идеальные сессии с клиентом бывают далеко не всегда [даже у самых опытных профориентологов]. Сохраняйте хорошее настроение и настрой в любой ситуации.
Секрет #5
Иногда честность и ваша открытость — залог успеха. Если вы сильно волнуетесь, скажите в начале встречи клиенту, что это ваша первая сессия в роли профориентолога и вы немного волнуетесь.
Лично я сделала именно так на своей первой сессии.
Сработало идеально.
Я ещё получила поддержку и вдохновение от своего клиента.
Лично я сделала именно так на своей первой сессии.
Сработало идеально.
Я ещё получила поддержку и вдохновение от своего клиента.
Секрет #6
Обязательно держите под рукой стакан с теплой водой. От волнения и стресса часто страдают… голосые связки [в первую очередь], и стакан теплой воды поможет вам максимально оперативно вернуть голос и способность говорить.
Секрет #7
Присоединитесь обязательно к какому-то профессиональному сообществу, где можно будет обсудить свои сомнения, тревоги, переживания. А в идеале и сам этот ПЕРВЫЙ клиентский кейс.
Удачи вам и пусть всё пройдет ХОРОШО!
Удачи вам и пусть всё пройдет ХОРОШО!
